ご注文方法について
■ インターネットでご注文
1.こちらのオーダーフォームからご注文ください。
2.商品を選択してください。
3.商品代金のお支払方法を選択ください。
4.お客様の、お名前・メールアドレス・住所・電話番号を入力ください。
5.商品のお届け先が、ご注文いただきましたお客様と異なる場合、
 配送先の、お名前・住所・電話番号を入力ください。
6.注文確認画面へお進みください。
7.ご注文内容をご確認ください。間違いがない場合、送信ボタンを押してください。

■ 電話でのご注文の場合

1.矢部きのこ園の代表番号へおかけください。
  電話番号:0868-52-0028
2.商品ご注文の旨をお伝えください。
3.ご希望の商品及び数量をお伝えください。
4.商品代金の[支払方法]をお伝えください。
5.ご希望の[配達日時]があればお伝えください。
 ※配達希望日は、注文日当日を含めより4日後以降をご指定ください。
 ※ご希望がない場合は、ご注文商品が準備出来次第、発送させていただきます。
6.[お名前]・[郵便番号]・[ご住所]・[電話番号]などをお伝えください。
7.配達先がご注文主様のご住所と違う場合は、配達先の情報をお伝えください。
※電話でのご注文は、午前9:00から午後5:00までとなります。

※お客様にお願い

 
家族経営をしています。そのため、配達等で電話に出ることができない場合があります。後ほどこちらからご連絡しますので、お名前と電話番号を留守番電話にいれてください。


■FAXでのご注文の場合
1.「ファックス注文」をクリックし、FAX注文用紙画面を印刷してください。
2.FAX注文用紙に商品名、数量、その他必要事項を記入してください。
3.FAX送信用紙上部に書かれているFAX番号へFAX注文用紙を送信してください。
※FAXでのお買い物は24時間ご利用いただけます。

◎FAX用注文書はPDFファイルのためAdobeReader(無償ソフト)が必要です。
AdobeReaderのダウンロードは「GetAdobeReader」からお進みください。

    




配送について
送料は、全国一律500円です。
※.商品代金の合計金額が4,000円を超えた場合は、"送料無料"とさせていただきます。

また、時間帯指定をご希望の方は、「配達日時」をご指定ください。3〜4時間単位で時間の指定ができます。

配送業者は、クロネコヤマトです。

※諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、ご連絡させていただきます。
※商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。


お支払い方法について
※代金引換・郵便振替(後払い)のいずれかになります。

代金引換便 商品受取り時に配達業者にお支払いください。

【注意】
ご依頼主様のご住所とお届け先のご住所が同一でない場合は、代金引換便はご利用できません。


●代金引換手数料 : 300円

※「商品代金」+「代金引換手数料」+「送料」が、代金引換便お届け時にお支払いいただく金額となります。
郵便振替(後払い) お届けした商品に同封した振込用紙で郵便局にてお支払いください。

※振込手数料はお客さまの負担とさせていただきます。
※「商品代金」+「送料」が、お振込みいただく金額となります。
※商品代金の合計金額が4,000円を超えた場合、”振込手数料は無料”とさせていただきます。

◎なにか、ご不明な点があれば、お気軽に下記のご連絡先にお問い合わせください。
  E-Mail : info@happyclover.jp
  TEL : 0868-52-0028



返品について
返品交換は商品到着後7日間とさせていただきます。恐れいりますが、送料はお客様のご負担にて矢部きのこ園にご返品下さい。
なお、その節にはメールにて事前にご一報下さい。 E-Mail : info@happyclover.jp

 ※但し、次の商品は返品を受けかねますのでご了承下さい。
  ■「やなぎまつたけ」、及び「生しいたけ」
  ■お客様ご自身の責任により商品が破損した場合
  ■特注品等お客様のご注文により特別にお作りした商品の場合

■返品先
 矢部きのこ園
 〒708-0511 岡山県苫田郡鏡野町羽出710-1
 TEL 0868-52-0028 FAX 0868-52-0028


・ ご注文をいただいた後、送料(代金引換の場合は代金引換手数料も含む)を含めたお支払い
 金額をご購入確認メールにてご連絡いたします。
※ご購入確認のメールは、ご購入いただいた商品の明細書となりますので印刷されることを
 お勧めいたします。


・ お客様からいただいた個人情報(お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など)は、
 正当な理由がある場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。